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    　成功案例

    石林天外天

    浏览量：94146　来源：重庆全宇科技发展有限公司

    全宇科技助力云南天外天公司构建一体化客户热线系统。

    用户概况
          云南天外天天然饮料有限责任公司成立于1995年，现已发展成为拥有6000平方米的生产厂房及全国大型矿泉水全自动化灌装生产线，，桶装水日产销量多达30,000瓶，小瓶水日产量20,000件，是云南省又一个产销矿泉水大型企业之一。

    项目概况
          经过多方比选，我公司成为用户呼叫中心系统提供商和合作伙伴，初期上线规模为1E1接入10个坐席，系统于2014年10月正式上线运行。
    运行情况
          现每天系统要承载4000+以上的进线量，其中人工接听并下单1500单左右，超过2500+的订单由客户通过系统IVR自助完成，保障了客户业务的正?？?，也为客户服务好他们的客户提供了良好的支撑！
          系统的稳定运行和良好的售后保障得到了客户领导的一致认可！




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